La Cooperativa Sociale Silver punta ad essere soggetto attivo, sia imprenditoriale che sociale, partecipe della comunità locale, candidandosi a ruoli che vanno oltre la progettazione e gestione di attività rivolte alle fasce più deboli, ma che si inscrivono in una visione più ampia della comunità e del territorio.
LA COOPERATIVA
La Cooperativa Sociale Silver nasce nel 2001 da un processo di spin off della Cooperativa Sociale L’Abbaino, condiviso con i soci lavoratori e gli Enti Locali, con l’obiettivo di un maggiore radicamento territoriale ed una maggiore capacità di lettura dei bisogni della comunità locale.
LA COOPERATIVA
La Cooperativa Sociale Silver nasce nel 2001 da un processo di spin off della Cooperativa Sociale L’Abbaino, condiviso con i soci lavoratori e gli Enti Locali, con l’obiettivo di un maggiore radicamento territoriale ed una maggiore capacità di lettura dei bisogni della comunità locale.
Silver aderisce al Consorzio CO&SO Firenze, collabora e interagisce con le altre cooperative del Consorzio, a garanzia di una crescente coesione sociale e una maggiore specializzazione nella qualità dei servizi.
Questo modello d’intervento ha permesso alla cooperativa una crescita costante ed un ruolo di soggetto attivo e partecipe nella costruzione del welfare locale, in particolare nei territori che attualmente fanno riferimento alla Società della Salute fiorentina Nord Ovest.
Il sistema di riferimento del quale facciamo parte e con il quale collaboriamo strettamente vede:
- Consorzio CO&SO Firenze, al quale aderiamo fin dalla costituzione della Cooperativa
- Consorzio Formazione CO&SO Network
- Consorzio nazionale CGM – Welfare Italia
- Confcooperative - Federsolidarietà Toscana
La scelta di concentrarsi su di un territorio ben definito deriva dalla consapevolezza di quanto sia importante operare di concerto nel territorio con la comunità locale (istituzioni, terzo settore, la cittadinanza più in generale).
Per questo motivo i nostri servizi ed i nostri progetti mirano ad un coinvolgimento ed ad una stretta collaborazione con le varie realtà dei territori nei quali operiamo.
LA MISSION
I valori di riferimento - umani, sociali ed economici - che sono alla base delle azioni della cooperativa trovano un riscontro misurabile nelle attività e nei progetti quotidianamente condotti.
Silver difende il valore della persona, sostenuto e promosso nel contesto sociale e culturale in cui si è sviluppato e a cui appartiene: di tale contesto fa parte la famiglia, che costituisce il primo ed imprescindibile nucleo di relazione.
I progetti proposti da Silver coinvolgono sempre la famiglia, fino al suo orizzonte più vasto di integrazione con la società civile e la comunità umana. E’ nel percorso che lega il singolo alla comunità che trovano ragione le scelte di prospettiva che di volta in volta vengono fatte e nelle quali la cooperativa si muove: rispetto della cultura e delle abitudini di ciascuno, flessibilità delle strutture e dei progetti, continuità di impegno nel rapporto, stabilità organizzativa e funzionale.
IL TERRITORIO
La cooperativa Silver si relaziona quotidianamente con un alto numero di soggetti “portatori d’interesse”, interni ed esterni, senza i quali il lavoro di rete non avrebbe possibilità di realizzarsi. Ognuno di loro influenza direttamente o indirettamente l’attività della cooperativa creando una catena di relazioni complessa ma vitale per uno sviluppo continuo e costante.
I contatti con il territorio rivestono grande importanza per la cooperativa e l’attenzione di Silver è rivolta costantemente alla promozione e al mantenimento di rapporti di collaborazione tra le varie realtà, avendo come obiettivo il continuo miglioramento dell’offerta dei servizi per il cittadino.
Il costante lavoro di rete, come modo di operare di Silver all’interno della comunità, va oltre la semplice collaborazione per concretizzarsi in progetti condivisi e legati allo sviluppo della comunità locale.
Molti progetti innovativi che si realizzano nei comuni di Sesto, Fiesole, Calenzano, Vaglia e Lastra a Signa non sarebbero sostenibili senza un supporto costante da parte del territorio.
LA CERTIFICAZIONE DI QUALITA'
La cooperativa Sociale Silver dal 2003 e certificata ai sensi della norma UNI-EN ISO 9001/2008.
Le attività per le quali la cooperativa risulta certificata sono gli asili nido E. Balducci (Compiobbi) e N. e C. Nencioni entrambi nel Comune di Fiesole ed Il gatto con gli stivali a Calenzano. Nel luglio 2005 ha inoltre ottenuto la certificazione anche per i servizi dell’area giovani e attualmente i servizi attivi certificati sono il Centro Giovani – Spazio 180 di Calenzano e il Centro Incontri di Compiobbi.
Il percorso avviato sulla qualità si è rivelato un ottimo strumento di monitoraggio e di verifica dei processi interessati. Ha progressivamente coinvolto tutto il personale della cooperativa che lavora nei servizi certificati ma ha permesso anche ai servizi che non lo sono ancora di utilizzare una metodologia che tiene conto degli obiettivi di lavoro e che utilizza strumenti di verifica adeguati.
Il sistema qualità è una prassi acquisita ed è un mezzo per migliorare e tenere sotto controllo costantemente la qualità dei servizi che Silver offre all’utenza, in un’ottica di autovalutazione e continuo ripensamento dei processi coinvolti.